البنوك تنفق على إصلاح “الفيل الأبيض” تكنولوجيا المعلومات

سنغافورة – انتقدت البنوك في جميع أنحاء العالم نفقاتها في مجال تكنولوجيا المعلومات، ويركز الكثير منها على استثماراتهم على أدوات من شأنها أن تساعد على إبقاء التكاليف منخفضة، وزيادة الإنتاجية، وتحسين العمليات التجارية لاستعادة ثقة العملاء فيها.

الأمن؛ مشروع هايبرليدجر ينمو مثل غانغبوستيرس؛ ككسو؛ بنك أنز لخلط سطح المكتب التنفيذي التكنولوجيا؛ المصرفية؛ فيزا لاختبار نظام بلوكشين للتحويلات المالية الدولية؛ تحليلات البيانات الكبيرة؛ ناب، المدعومة من قبل وستباك الاسترالية تبدأ إطلاق سوق البيانات المفتوحة

وقال روبرت فيني، الرئيس المشارك لعمليات المؤسسات المالية وممارسات التكنولوجيا في آسيا والمحيط الهادئ في ماكينزي وشركاه، في مؤتمر القمة التنفيذي لبنك التكنولوجيا 2013 الذي عقد هنا يوم الخميس، إن المؤسسات المالية تعمل على زيادة الاستثمارات في أنظمةها التكنولوجية منذ عام 2009، الأزمة المالية العالمية في العام السابق.

وفي آسيا، تختلف الأولويات في استثمارات تكنولوجيا المعلومات بين الأسواق المتقدمة والأسواق الناشئة. وقال فيني إنه بالنسبة للهيئة الأولى، سيتم التركيز على الاستثمارات التي من شأنها أن “تغير البنك” من أجل تحسين إشراك العملاء والاحتفاظ بهم. أما في الأسواق الناشئة، فيتم التركيز أكثر على الأدوات الأساسية “لإدارة البنك”.

واستنادا الى دراسة داخلية قالت السلطة التنفيذية ان 71 فى المائة من بنوك السوق المتقدمة اشارت الى انها تركز على ادارة علاقات العملاء وترقية القنوات لانفاقها على التطبيقات. وجاءت الأتمتة والكفاءة في المرتبة الثانية مع 57 في المئة من المشاركين، جنبا إلى جنب مع الامتثال التنظيمي.

وعلى النقيض من ذلك، أشارت البنوك في الأسواق الناشئة إلى أن أهم مجالين من مجالات التركيز كانتا في مجال الامتثال التنظيمي ودعم المنتجات الجديدة، وفقا لما ذكره المدير التنفيذي لشركة ماكينزي وشركاه.

وأضاف فيني أنه عندما تلتقي البنوك مع موردي تكنولوجيا المعلومات اليوم، فإن الحديث عن طرق خفض التكاليف وتحسين الإنتاجية – والتي كانت على رأس الأولويات في السنوات القليلة الماضية. وكانت الأولوية الثانية هي ضمان تقديم خدمة أفضل، ولكن هذا تغير منذ ذلك الحين؛ وتأثير الأعمال.

وقال “ان المحادثات بين تكنولوجيا المعلومات والبائعين فى البنوك حاليا تتعلق بتأثير الاعمال التى يمكن ان يتوقعوا رؤيتها من تنفيذ التكنولوجيا”.

سونيلا شيفبوري، العضو المنتدب والرئيس الإقليمي للتكنولوجيا العالمية لآسيا والمحيط الهادئ في دويتشه بنك، تسلط مزيدا من الضوء على كيفية إعطاء البنوك ميزانيات تكنولوجيا المعلومات. وفى كلمتها فى جلسة منفصلة يوم الخميس قالت ان “التدقيق من الجهات التنظيمية” يجبر البنوك على انفاق المزيد من مواردها سواء كان الوقت او المال او القوى العاملة لضمان استمرارها فى الالتزام.

في الماضي، كانت البنوك أيضا “بيروقراطية”، وأنشأت أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدرجة أن هذه هي الآن “الأفيال البيضاء”، والتي يجب أن تتغير، وأضاف شيفبوري.

ومع ذلك، الابتكار المستمر، والالتزام الصارم باللوائح بأن صناعة مصرفية جديدة ستظهر “.

وأضافت التنفيذية أنه بالنسبة إلى دويتشه بنك على وجه التحديد، فإن إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات على مستوى الاقتصاد الكلي تعتمد على شراء البرمجيات المعبأة من السوق بدلا من بناء تطبيقاتها الخاصة، نظرا لأن هذا الوقت مناسب في الوقت المناسب وأقل كثافة للموارد.

وافق ديفيد باكلي، المدير الإداري لتكنولوجيا التجزئة في بنك دبس، على أن شراء البرامج المعبأة فعال إلى الحد الأقصى. غير ان البنك السنغافورى يعتقد ايضا انه من اجل التفريق عن المنافسة و “ان يكون الافضل” يتعين عليها تصميم تطبيقاتها الخاصة لتحقيق هذا الهدف.

مشروع هايبرلدجر ينمو مثل غانغبوستيرس

بنك أنز لخلط سطح السفينة التكنولوجيا التنفيذية

فيزا لاختبار نظام بلوكشين للتحويلات المالية الدولية

؟ ناب، بدء التشغيل الاسترالي المدعوم من ويستباك يطلق سوق البيانات المفتوحة

Refluso Acido